Факториал-сиб торгово-сервисная компания

Пользуюсь домофоном несколько лет. Периодически не работает, но вроде чинят потом. Уехал на вахту, вернулся через 3 месяца, не платил. Приехал, вставляю ключ - не открывает, а пишет заплати по английски! Звонки в другие квартиры не работают -пишет также заплати,а на улице зима, простоял час, замерз. Кто то вышел, пустил. Пытался дозвониться потом несколько часов в офис ФАКториал - бесполезно! Нахрена мне такой домофон, который меня даже в подъезд не запускает!?