Грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость, аккуратность, пунктуальность; Отличное знание Word, Excel; Приветствуются знания в области маркетинга.
Выстраивание деловой коммуникации с заказчиком, консультации по продукту компании; Обработка входящих заявок, и обработка заявок из колл-центра; Взаимодействие со специалистами колл-центра; Подготовка договоров, счетов, актов; Ведение реестра договоров; Подготовка отгрузочных и закрывающих документов (счета, акты выполненных работ, медиаплан); Взаимодействие с техническим отделом и отделом маркетинга; Отчеты по запросу руководителя отдела продаж.
Фиксированная заработная плата 25 000 тыс. рублей + премия+% от суммы сделок; Трудоустройство согласно ТК РФ; Благоустроенный офис Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 с пн- пт.
Высшее образование; Опыт работы в аналогичной должности от 1 года; Опыт управления call-центром численностью от 5 человек; Опыт взаимодействия с удаленными операторами Опыт реализации проектов по внедрению инноваций в call-центр; Высокий уровень самоорганизации; Развитые лидерские качества, умение принимать управленческие решения; Развитые аналитические способности; Навыки работы с CRM. Высокая работоспособность, нацеленность на результат.
Организация с "нуля" и контроль процессов call-центра; Анализ эффективности работы call-центра; Подбор и обучение персонала; Разработка мероприятий, направленных на повышение уровня эффективности работы персонала, их внедрение и контроль исполнения; Составление графиков сменности; Контроль выполнения нормативов и стандартов работы сотрудниками; Расчет премиальной части сотрудников; Проверки уровня качества обслуживания, мониторинг звонков сотрудников call-центра; Внесение предложений по организационным изменениям call-центра, направленным на повышение качества обслуживания; Своевременная корректировка стандартов качества обслуживания и скриптов для повышения эффективности и качества обслуживания; Коммуникации с другими подразделениями Компании.
Испытательный срок до 3 месяцев. Оклад, после испытательного срока (оклад + премия); График работы: Пн-Пт., с 9.00 до 18.00; Оформление по ТК РФ.
Опыт работы: 6 лет.
Требования не указаны
Высшее образование. Экспертиза - бухучет, торговля и логистика. Знание бухгалтерского и управленческого учета, консолидированной отчетности группы компаний, международной торговли. Опыт описания, ...
Требования не указаны
Опыт работы: 1 год.
Нам нужен ответственный, исполнительный сотрудник нацеленный на результат. Опыт работы в сфере продаж приветствуется.
Опыт работы: от 1 года. Лидерские качества и коммуникабельность; участие в проектной деятельности по разработке ПО от 1 года; опыт управления командой от 1 года; высшее образование (предпочтительно ...
Опыт работы: от 3 лет. Производственно-технический отдел Ответственность
Опыт работы: без опыта. Дисциплинированность Пунктуальность Ответственность
Опыт работы: любой. Обязательный опыт работы в сфере телекоммуникаций Опыт работы на руководящей должности Работа в режиме многозадачности Быстрая обучаемость Предлагаем: Работа в стабильной компании ...
Опыт работы: от 7 лет. Высшее экономическое или техническое образование. Наличие клиентской базы и связей с потенциальными клиентами (возможно готовый проект). Уверенный пользователь MS Office: Word, ...
Опыт работы: от 6 лет. Библиотека Коммуникабельность
Опыт работы: от 4 лет. Сектор закупок Дисциплинированность Пунктуальность Ответственность
Опыт работы: без опыта. Вахта 2 мес. Дальний Восток, г. Сковородино Ответственность Дисциплинированность
Опыт работы: без опыта. Вахта 2 мес. Дальний Восток, г. Сковородино Дисциплинированность Ответственность
Опыт работы: без опыта. Дисциплинированность
Опыт работы: от 1 года. Начальник смены охраны Знание основ работы с компьютером Ответственность Пунктуальность Дисциплинированность
