Грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость, аккуратность, пунктуальность; Отличное знание Word, Excel; Приветствуются знания в области маркетинга.
Выстраивание деловой коммуникации с заказчиком, консультации по продукту компании; Обработка входящих заявок, и обработка заявок из колл-центра; Взаимодействие со специалистами колл-центра; Подготовка договоров, счетов, актов; Ведение реестра договоров; Подготовка отгрузочных и закрывающих документов (счета, акты выполненных работ, медиаплан); Взаимодействие с техническим отделом и отделом маркетинга; Отчеты по запросу руководителя отдела продаж.
Фиксированная заработная плата 25 000 тыс. рублей + премия+% от суммы сделок; Трудоустройство согласно ТК РФ; Благоустроенный офис Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 с пн- пт.
Высшее образование; Опыт работы в аналогичной должности от 1 года; Опыт управления call-центром численностью от 5 человек; Опыт взаимодействия с удаленными операторами Опыт реализации проектов по внедрению инноваций в call-центр; Высокий уровень самоорганизации; Развитые лидерские качества, умение принимать управленческие решения; Развитые аналитические способности; Навыки работы с CRM. Высокая работоспособность, нацеленность на результат.
Организация с "нуля" и контроль процессов call-центра; Анализ эффективности работы call-центра; Подбор и обучение персонала; Разработка мероприятий, направленных на повышение уровня эффективности работы персонала, их внедрение и контроль исполнения; Составление графиков сменности; Контроль выполнения нормативов и стандартов работы сотрудниками; Расчет премиальной части сотрудников; Проверки уровня качества обслуживания, мониторинг звонков сотрудников call-центра; Внесение предложений по организационным изменениям call-центра, направленным на повышение качества обслуживания; Своевременная корректировка стандартов качества обслуживания и скриптов для повышения эффективности и качества обслуживания; Коммуникации с другими подразделениями Компании.
Испытательный срок до 3 месяцев. Оклад, после испытательного срока (оклад + премия); График работы: Пн-Пт., с 9.00 до 18.00; Оформление по ТК РФ.
Опыт работы: от 1 года. Английский язык - уровень не ниже intermediate; опыт организации и проведения мероприятий; навыки работы в 1с предприятие, microsoft excel,microsoft word, в векторных ...
Опыт работы: от 1 года. Опыт в контекстной рекламе от 2-х лет, работа с большими бюджетами. умение анализировать эффективность кампаний в целом и каждого объявления/запроса в отдельности. умение ...
Опыт работы: без опыта.
Высшее образование в направлении маркетинга, рекламы pr; стаж работы в сфере рекламы не менее 3х лет; опыт продуктивного взаимодействия с командой; знание и опыт ведения рекламных кампаний; понимание ...
Опыт работы: от 3 лет. Опыт работы 3-6 лет. наличие успешных кейсов (проекты, рекомендации). знание вспомогательных и аналитических сервисов. знание графических и видеоредакторов редакторов и их ...
Требования не указаны
Наличие ПК и Интернет; -ответственность, активность; -от 23 лет; Условия, график работы- работаем дома в интернет 3-4 часа; - возможность совмещения с основной работой или учебой; Резюме или заявку ...
Доступ в Интернет и наличие любого мобильного устройства- Грамотная устная и письменная речь- Быстрая обучаемость и ответственность- Серьезный подход к делу- Опыт организаторской работы ...
Возраст от 21 года- наличие ПК или смартфона со скоростным интернетом- грамотная речь- умение с лёгкостью устанавливать контакт- дисциплинированность и честность- Свободное время от 2- 5 часов в ...
ведение переписки, общения с клиентами в онлайн режиме; - обработка корреспонденции.
Активная жизненная позиция, хорошие коммуникативные навыки -Грамотная устная и письменная речь Личные качества: ответственность, внимательность, пунктуальность, коммуникабельность, самостоятельность, ...
